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View Full Version : Preciso de Ajuda ... Update do Windows (10) lixou me o pc..


Carlos
31-08-16, 13:17
Boas pessoal , ja faz algum tempo que não vinha ca (Trabalho...)
Ontem o meu pc fez um update ( Windows 10 ) e agora nenhuma das portas usb funciona (algo fundamental no meu trabalho...) e a resolução do computador passou de 1366x768 para 1024x768...

PC do meu trabalho - ACER ASPIRE 5738ZG

Alguem me pode dar uma mão ?

Muito agradecido , Carlos.
LPC
31-08-16, 14:58
Boas!
Não sabendo em concreto o que poderá ser, assumo que é um problema de drivers.

Tens acesso á internet nesse pc? Tenta fazer um update do windows (através do painel de controlo do windows 10), a ver se ele instala os drivers actualizados, quer para a gráfica, quer para os USB...

Cumprimentos,

LPC
Carlos
31-08-16, 16:28
Boas!
Não sabendo em concreto o que poderá ser, assumo que é um problema de drivers.

Tens acesso á internet nesse pc? Tenta fazer um update do windows (através do painel de controlo do windows 10), a ver se ele instala os drivers actualizados, quer para a gráfica, quer para os USB...

Cumprimentos,

LPC
Muitisimo obrigado com isso ja consegui corrigir o problema da grafica , agora so me continua a faltar as portas usbs..
E isto que me aparece.
1198
Depois Eu tento actualizar os controladores e aparece assim :
1199
Alguma sugestão ?
LPC
31-08-16, 16:33
Boas Carlos...

Faz o seguinte, clica em cima dessas entradas com pontos de exclamação e com o botão direito do rato, faz desinstalar e se ele perguntar se é para remover o controlador diz que sim...

Apagas TODAS as que estão com pontos de exclamação fazendo como eu disse.

Depois reinicia o Windows a ver se ele reinstala novos drivers actualizados do Windows Update do Windows 10.

Cumprimentos,

LPC
Carlos
31-08-16, 16:43
Boas acabei agora mesmo de exprimentar mas não tive sorte =/
Os pontos de exclamação continuam la.
LPC
31-08-16, 16:54
Boas acabei agora mesmo de exprimentar mas não tive sorte =/
Os pontos de exclamação continuam la.

Chegaste a apagar as várias linhas com os pontos de exclamação?

Qual é o Windows 10 que tens? 32 ou 64 bits?

Cumprimentos,

LPC
MTPS
31-08-16, 16:55
Formata isso. Parece estar ai um problema esquisito.

Se não resolver...a tua mobo pode estar com algum problema.
Carlos
31-08-16, 17:28
Chegaste a apagar as várias linhas com os pontos de exclamação?

Qual é o Windows 10 que tens? 32 ou 64 bits?

Cumprimentos,

LPC

Fiz isso pela terceira vez e la deu resultado deus te pague que não tenho dinheiro para repagar a tua ajuda .
Obrigado
Carlos
31-08-16, 17:29
Formata isso. Parece estar ai um problema esquisito.

Se não resolver...a tua mobo pode estar com algum problema.

Se não consegui-se tinha mesmo que formatar.. Ainda bem que não foi preciso.
dblaster
01-09-16, 11:50
quase que aposto que isso é problema com os drivers do chipset.
@carlos experimenta sacar os drivers que te vou deixar nos links:
SATA (http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/SATA/SATA_Intel_8.9.0.1023_W7x86W7x64_A.zip?acerid=6339 17916814613564&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%205738PZG&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=EMEA_21)
chipset (http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_Intel_8.15.10.1808_W7x86W7x64_A.zip?acerid =633900594686078479&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%205738PZG&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=EMEA_21)

depois diz-me alguma coisa...força a instalacao. apesar de ser para o windows 7 como é o mesmo kernel mais coisa menos coisa os drivers devem dar ;)
outra coisa. isso é para a versao de 64bits. qualquer duvida avisa
LPC
01-09-16, 11:54
Fiz isso pela terceira vez e la deu resultado deus te pague que não tenho dinheiro para repagar a tua ajuda .
Obrigado

De nada...

Vai aparecendo e participando! :)

Cumprimentos,

LPC