Gabi2016
03-02-18, 01:22
Boa noite, eu tenho o Router MEO TG789vac V2 ligado por cabo de rede a uma Smartv Oled da LG (o modelo 55eg930) e tenho-me deparado com alguns problemas na estabilidade da net nessa smarttv.
Aqui em casa usamos imenso as funcionalidades smart da tv, desde a Netflix, youtube e outros aplicativos na tv. E sendo cliente há mais de 5 anos da MEO, somente desde há uns meses a esta parte, tenho tido constantes problemas com essa ligação.
De referir que tenho a smartv a metro e meio do router e estão ambos ligados entre si, via cabo de rede CAT6.
Desde essa altura passei a ter a ligação NET da SMARTV Instável e sempre a cair, o que faz com que a Netflix e outras aplicações fiquem impossíveis de se manter activas numa transmissão regular.
O procedimento depois é sempre o mesmo, reinicio o router e o ONT da tomada (em alternativa, por vezes reinicio o router a partir da pagina web do computador) e consequentemente (na maior parte das vezes), fica logo a ligação net à tv activa. Mas por pouquíssimo tempo...
...passados alguns minutos, volta ao mesmo, volta a cair e a dar como se não tivesse ligação de internet (quendo o cabo está lá ligado sempre e tudo o resto).
Não é compreensível e, à partida, somente poderão ser duas coisas (penso eu):
1 - Ou um dos aparelhos (ONT ou Router MEO) estão com avaria;
2 - Ou a placa de recepção de internet da própria smartv está com avaria.
Como poderei fazer para melhor despistar onde estará a anomalia?
Na página do router poderei fazer algo que melhore essa estabilidade?
A partir da tv poderei fazer algo mais também?
Muito obrigado e um Bem-haja.
PS - Uma coisa que dificultará sempre a tarefa de despiste neste tipo de avaria intermitente é o facto de, nem sempre a mesma não se manifestar sempre a toda a hora (o que se torna mais irritante e difícil de testar). Mas noto que tem vindo a aumentar em períodos cada vez menos espaçados de tempo.
PS II - Nao sei se é relevante, mas tenho MEO fibra com 200Mb download/100Mb upload.
Aqui em casa usamos imenso as funcionalidades smart da tv, desde a Netflix, youtube e outros aplicativos na tv. E sendo cliente há mais de 5 anos da MEO, somente desde há uns meses a esta parte, tenho tido constantes problemas com essa ligação.
De referir que tenho a smartv a metro e meio do router e estão ambos ligados entre si, via cabo de rede CAT6.
Desde essa altura passei a ter a ligação NET da SMARTV Instável e sempre a cair, o que faz com que a Netflix e outras aplicações fiquem impossíveis de se manter activas numa transmissão regular.
O procedimento depois é sempre o mesmo, reinicio o router e o ONT da tomada (em alternativa, por vezes reinicio o router a partir da pagina web do computador) e consequentemente (na maior parte das vezes), fica logo a ligação net à tv activa. Mas por pouquíssimo tempo...
...passados alguns minutos, volta ao mesmo, volta a cair e a dar como se não tivesse ligação de internet (quendo o cabo está lá ligado sempre e tudo o resto).
Não é compreensível e, à partida, somente poderão ser duas coisas (penso eu):
1 - Ou um dos aparelhos (ONT ou Router MEO) estão com avaria;
2 - Ou a placa de recepção de internet da própria smartv está com avaria.
Como poderei fazer para melhor despistar onde estará a anomalia?
Na página do router poderei fazer algo que melhore essa estabilidade?
A partir da tv poderei fazer algo mais também?
Muito obrigado e um Bem-haja.
PS - Uma coisa que dificultará sempre a tarefa de despiste neste tipo de avaria intermitente é o facto de, nem sempre a mesma não se manifestar sempre a toda a hora (o que se torna mais irritante e difícil de testar). Mas noto que tem vindo a aumentar em períodos cada vez menos espaçados de tempo.
PS II - Nao sei se é relevante, mas tenho MEO fibra com 200Mb download/100Mb upload.