MR
15-06-18, 22:40
Muito descontente com o atendimento na loja física e tempo de espera de envio armazém/loja. Agora aguardo reembolso porque já lá passei 2x para levantar e não deu em nada. A ver se não tenho que lá voltar para pedir o livro de reclamações e pelo que vejo no portal da queixa a Mbit deve estar a dar as últimas.
Não recomendo compras no site online.
edit:
- a compra foi no dia 12;
- pedi o reembolso dia 15 às 23h porque a loja física não tinha o artigo em stock;
- dia 18 às 15h recebi resposta com pedido de desculpas e reembolso aprovado;
- dia 20 ainda sem novidades…
- dia 28 respondem assim depois de eu voltar a reclamar por não ter recebido o reembolso,
<dt class="comment-date" style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; clear: left; color: rgb(67, 67, 67); float: left; font-family: Lato; font-size: 13px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 600; letter-spacing: normal; line-height: 18.57px; margin-bottom: 4.5px; margin-right: 50px; margin-top: 0px; max-width: 90px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</dt><dd class="comment-content" style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: rgb(67, 67, 67); font-family: Lato; font-size: 13px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 20.8px; margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; orphans: 2; overflow: hidden; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px;">Boa tarde Sr. xxx, o reembolso ainda não foi precessado. apesar de o termos solicitado na semana anterior, a loja que tratou da encomenda apenas hoje concluiu o precesso de crédito da encomenda. Apenas na próxima 3ª feira será efetuada a transferência. Lamentamos os incómodos causados por esta situação.
</dd>
Não recomendo compras no site online.
edit:
- a compra foi no dia 12;
- pedi o reembolso dia 15 às 23h porque a loja física não tinha o artigo em stock;
- dia 18 às 15h recebi resposta com pedido de desculpas e reembolso aprovado;
- dia 20 ainda sem novidades…
- dia 28 respondem assim depois de eu voltar a reclamar por não ter recebido o reembolso,
<dt class="comment-date" style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; clear: left; color: rgb(67, 67, 67); float: left; font-family: Lato; font-size: 13px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 600; letter-spacing: normal; line-height: 18.57px; margin-bottom: 4.5px; margin-right: 50px; margin-top: 0px; max-width: 90px; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</dt><dd class="comment-content" style="background-color: transparent; box-sizing: border-box; color: rgb(67, 67, 67); font-family: Lato; font-size: 13px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: 20.8px; margin-bottom: 20px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; orphans: 2; overflow: hidden; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px;">Boa tarde Sr. xxx, o reembolso ainda não foi precessado. apesar de o termos solicitado na semana anterior, a loja que tratou da encomenda apenas hoje concluiu o precesso de crédito da encomenda. Apenas na próxima 3ª feira será efetuada a transferência. Lamentamos os incómodos causados por esta situação.
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