Auriculares sem som

Boa noite, tenho uns auriculares (fones) jbl 110bte são muito bons contudo, quando me encontro numa chamada skype nao consigo ouvir mais nada para alem da chamada, nem youtube, spotify nem mesmo quando jogo (csgo, etc....).
Mas, consigo ouvir youtube e spotify ao mesmo tempo apesar de quando entro no csgo paro automaticamente de ouvir o som do jogo e os fones focam-se apenas nos outros sons.
Qualquer ajuda é bem-vinda.

Vou ver se alguém tem uns auriculares BT por aqui para tentar replicar o cenário e ver se funciona.