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Nao tem haver bem com falar de rato mas que tal se abrir um topico com o proposito desta conversa e mover estes ultimos posts para la ?
Ja pensei em abrir um para se mostrar os nossos perifericos e falar sobre eles mas acabei por nao o fazer, mas fica a ideia e assim deixava-se aqui o topico da loja para o seu proposito ;)
Boas
Já fiz 3 ou 4 encomendas da Alientech, preços muito bons e tempo de envio rápido e sempre sem problemas
Fiz uma compra na loja e correu bem.
No "portal ao lado" a loja está banida, mas a verdade é que não tenho razões de queixa e se calhar vou comprar mais material lá.
PS: no site, falta informação relativa aos stocks.
Falando desta loja e tendo em conta o PS do meu post anterior, como costuma ser o stock de material e quão rápidos são na disponibilização de material?
Tudo o que comprei, 3-4 dias.
Há que perceber que existe material fácil de mandar vir e outro que não.
O normal :Festa:
Encomendei lá uma fonte de alimentação há mais de uma semana.
Paguei e recebi um email deles a confirmar o pagamento. Desde aí nunca mais ouvi nada deles e encomenda nem vê-la.
Ontem mandei um email a perguntar como estava a encomenda. 24 horas depois e ainda não responderam.
Já começo a pensar que fui burlado e perdi o dinheiro.
Liga para lá Horus, mail's não vale mesmo a pena, ontem mandei mail a pedir uma informação e até agora ainda não responderam.Citação:
Post Original de Horus-Anhur
E aconteceu o mesmo comigo à um bom tempo atrás quando encomendei uma board, rams e caixa, 2 semanas se passaram e não me diziam nada, liguei para lá e eles tinham lá a minha encomenda já pronta à uma semana LOL
Mails não vale mesmo a pena, é nesse aspeto que eles têm de melhor muito, porque de resto não tenho mesmo razões de queixa deles, e descansa que não foste nada burlado, liga para lá e aproveitas e mandas a pincelada sobre o tempo demorado aos mails.
Sim, é verdade.
Mails para eles é para esquecer, não respondem, isso também já me aconteceu num pedido que fiz para lá.
Quando telefonei passado uns dias, estava tudo pronto e era só ir buscar.
Até ver é a unica queixa que tenho contra eles.
Horus, aproveitas mandas o bitaite sobre os mails.
Eles nos mail's, certas vezes eles até te respondem por incrível que pareça, 2 m depois de mandares o mail tens a resposta deles, outra vez 24 horas e nem isso LOL
Vou ligar para lá.
Mas uma coisa é certa, mesmo que o resto corra bem, é a última encomenda que lá faço.
Boas,
Essa demora é exclusivamente pela ausencia de stock do produto em questão, mais certo foi terem feito a encomenda passado uns dias da que a realizas-te, logo leva uns dias e quando for expedida recebes um mail com essa informação.
A falta de contacto por parte deles é realmente notória, só se preocupam com a venda e pouco mais.
É uma loja que luta todos os dias para ter o preço mais baixo, mais não seja 1 centimo e com isso tenha zero de lucro, pouca comunicação com o cliente e o serviço de apoio ao cliente faz lembrar o da NOS que é zerinho.
Mas burlado não serás.
Cumpz
Já liguei e disseram-me que a encomenda estava atrasada. Segundo eles chega à loja apenas na sexta-feira, se correr bem.
Depois é que enviam cá para casa. Ou seja, só duas semanas depois da encomenda é que tenho a fonte.....
Boas!
Para mim é crucial o bom contacto por email...
O tempo para mim é vale ouro e é sempre necessário tratar das coisas rápidamente...
Para terem uma ideia, a Amazon costuma ser das mais rápidas a tratar das coisas online...
Mas mesmo assim cancelei uma encomenda com eles, para ir comprar (mais caro) á loja porque tinha pressa...
Compreendo a história de encomendar, não compreendo é a falta de contacto do cliente...
Cumprimentos,
LPC
Horus se é para encomendar encomenda na ModdingWorld... :)
Na alientech tem que ser por telefone, ponto...pelo menos nas ultimas experiências que tive...