Tópico oficial da MEO

[Zavtekirou]

Boa noite,

Se o contrato for ADSL sempre dirá lá... ATÉ x Mbits. Se é ATÉ 24 e tens 7, estão a cumprir... ADSL é assim. Uma porcaria. A mim ADSL nunca mais.

Cumprimentos.

[LPC]

Boas!
Deves estar a meio do caminho entre a tua casa e a central (ou então são as voltas que o cobre dá).

Pois é bastante pouco... Vai dar para navegar e jogar á continha (se for online).
Mas é como dizes tens que aguardar até a fibra ai chegar...

Pelo menos estás a pagar pouco correcto?

Cumprimentos,

LPC

[reiszink]

Quem está a mais de 3km da central, normalmente é 8Mb e daí para baixo. Para se ter em ADSL os 24Mb ou perto disso, a central tem de estar no máximo a 300~400 metros.

Depois também depende da qualidade do cobre na zona, se já estiver muito deteriorado, mais perdas origina.

Infelizmente grande parte da população ainda tem ligações miseráveis e não fosse a Vodafone a dar o empurrão com a fibra, ainda estaríamos pior, porque a MEO só se mexe quando tem o rabo apertado.

Há uns anos atrás, quando a Vodafone andou por cá a fibrar, passado umas semanas também já andavam os da MEO. Se não é a Vodafone a abrir caminho, os outros ficam estagnados, salvo raras excepções.

Aliás, estas velocidades que temos agora de 100Mb e 200Mb, devemos grande parte à Vodafone, porque se fosse pela MEO, ainda andaria a cobrar balúrdios por 30Mb e 50Mb.

[Winjer]

Sim, ainda estou um pouco longe da central.
Mas o que me custa é ver já o poste com a caixa da Fibra, logo ao lado da casa, mas ainda ter de andar com ADSL.

[Zavtekirou]

Boa noite,

A mim não me surpreende nada ter sido a Vodafone a fazer abanar o mercado. Em Portugal as coisas funcionam assim. Para se andar para a frente tem de ter mão estrangeira. Se formos deixar dois portugueses a discutir um mercado a tendência vai ser o que se via. Os portugueses não sabem gerir. Ponto. País tres vezes na bancarrota, bancos na bancarrota, empresas a combinarem preços, etc. Eu não consigo confiar em gestores e empresas portuguesas. Não consigo. Só provam e continuam a provar que não são de confiança. Tem de haver sempre um estrangeiro em cima dos portugueses para ter mão nos vícios e manias. Portugal é um país pequeno, de mentalidades e tamanho. Daí não sair da cauda da Europa. Nem nunca sairá.

Cumprimentos.

[Winjer]

Não passou nem uma semana e já tenho dois comerciais da MEO a andar pela rua toda a vender a Fibra.
Segundo dizem, esta semana já há Fibra aqui.

Mas que cambada. Uns dizem uma coisa, outros dizem outra e ninguém diz como é na realidade.

[LPC]

Não passou nem uma semana e já tenho dois comerciais da MEO a andar pela rua toda a vender a Fibra.
Segundo dizem, esta semana já há Fibra aqui.

Mas que cambada. Uns dizem uma coisa, outros dizem outra e ninguém diz como é na realidade.

Boas!
Mas é o normal, nunca ninguém sabe bem o que se passa dentro das empresas de telecomunicações....
Já com a Vodafone e NOS é a mesma coisa... Quantas vezes ligava para lá e todos diziam uma coisa diferente, mesmo entre departamentos internos...

É uma bandalheira...

Cumprimentos,

LPC

[Zavtekirou]

Boa tarde,

Eu que trabalhei no porta-a-porta da Vodafone sei bem como são as coisas nas operadoras LOL. Nós tínhamos uma informação, os da linha outra, os da loja outra, era uma festa. É assim em todas as operadoras em Portugal. Se tal não acontecer ou não é uma operadora ou se é não está em Portugal.

Cumprimentos.

[Winjer]

Após tantas telenovelas com a MEO, finalmente tenho Fibra a 100MB cá em casa.

Felizmente tive sorte e o técnico que veio cá é mesmo competente e ficou tudo a funcionar bem, Internet e TVs.

[Nirvana91]

Boas!
Mas é o normal, nunca ninguém sabe bem o que se passa dentro das empresas de telecomunicações....
Já com a Vodafone e NOS é a mesma coisa... Quantas vezes ligava para lá e todos diziam uma coisa diferente, mesmo entre departamentos internos...

É uma bandalheira...

Cumprimentos,

LPC

Boa tarde,

Eu que trabalhei no porta-a-porta da Vodafone sei bem como são as coisas nas operadoras LOL. Nós tínhamos uma informação, os da linha outra, os da loja outra, era uma festa. É assim em todas as operadoras em Portugal. Se tal não acontecer ou não é uma operadora ou se é não está em Portugal.

Cumprimentos.

Verdade.

Eu trabalhei numa loja oficial da MEO onde o gajo do porta a porta dizia uma coisa, da linha dizia outra e nós, na loja, dizíamos outra coisa qualquer.

O grande problema, a meu ver, é a total falta de formação que as pessoas recebem. A formação que tive roçou a ponta do iceberg... temos de saber trabalhar em SAP, saber os produtos de uma ponta à outra, resolver todo e qualquer problema (e cada cliente é um cliente), vender, etc etc....

Eu estive lá 3 meses e ainda precisava de ajuda para fazer praticamente tudo.

A pressão para vender é tanta que as pessoas são despachadas muitas vezes com informação incorreta (cheguei a assistir a isso e penso que também o fiz uma ou outra vez se bem me lembro).

O problema é: Lucro. Lucro. Lucro. Toda a componente humana é descartada. Quem trabalha nestes postos é carne para canhão. Aguentas? Não? Há mais 10 000 à espera do teu lugar.

[Winjer]

Mais um dia mais uma bronca da MEO. Ou duas....

Como já tinha dito, mudei de casa. Cancelei o serviço na casa velha porque não dava para transferir para a nova e foi combinada uma data e hora para irem buscar o equipamento.
No dia combinado não apareceu ninguém, nem ligaram. Ontem lá tive de voltar a ligar para a MEO para marcar um novo dia para irem buscar o equipamento a casa.
E antes que digam que podia deixar numa loja, eu tentei fazer isso na de Santo Tirso mas eles não aceitaram fazer a recolha.

Hoje aconteceu a pior, aparece-me uma factura de 87 euros, para pagar o actual serviço de Fibra mais o serviço de ADLS+satélite que foi cancelado.
Pior ainda, o primeiro mês de Fibra era para ser gratuito.
Por isso, mais um dia a ter de ligar para a MEO e gastar uns 20 minutos para resolver a situação.
A operadora lá andou a pesquisar e confirmou que eles se tinham esquecido de cancelar o serviço anterior e fez-lo na hora.
No final lá me deram razão e a factura vai ser de zero euros. Mas era desnecessário uma pessoa ter de andar a perder tanto tempo com estas coisas....

[LPC]

Mais um dia mais uma bronca da MEO. Ou duas....

Como já tinha dito, mudei de casa. Cancelei o serviço na casa velha porque não dava para transferir para a nova e foi combinada uma data e hora para irem buscar o equipamento.
No dia combinado não apareceu ninguém, nem ligaram. Ontem lá tive de voltar a ligar para a MEO para marcar um novo dia para irem buscar o equipamento a casa.
E antes que digam que podia deixar numa loja, eu tentei fazer isso na de Santo Tirso mas eles não aceitaram fazer a recolha.

Hoje aconteceu a pior, aparece-me uma factura de 87 euros, para pagar o actual serviço de Fibra mais o serviço de ADLS+satélite que foi cancelado.
Pior ainda, o primeiro mês de Fibra era para ser gratuito.
Por isso, mais um dia a ter de ligar para a MEO e gastar uns 20 minutos para resolver a situação.
A operadora lá andou a pesquisar e confirmou que eles se tinham esquecido de cancelar o serviço anterior e fez-lo na hora.
No final lá me deram razão e a factura vai ser de zero euros. Mas era desnecessário uma pessoa ter de andar a perder tanto tempo com estas coisas....

Boas!
São mesmo uns incompetentes...

O pior é que isso é transversal ás 3 operadoras de referência... O Serviço é mesmo mau a nível de suporte...

Cumprimentos,

LPC

[dblaster]

mais nao seja dao luta com fartura

[Knightswyper]

Já fui cliente desta empresa durante mais de 5 anos. E foi esse tempo todo a ouvir que a fibra chegava aqui "para o mês que vem". Felizmente apareceu a Vodafone aqui e meteu fibra. Mudei logo que pude. De seguida, uns meses passados de estar na Vodafone aparecem os artistas da Meo a dizer que afinal já tem aqui fibra... Partilhada pela Vodafone! Enxotei logo esses melgas da minha porta.

[j francisco]

Num território mal ordenado não deve ser fácil acompanhar a distribuição da fibra óptica em tempo real.
Portugal tem 3 091 freguesias, encontram-se distribuídas pelo Continente (2 882), Região Autónoma dos Açores (155) e Região Autónoma da Madeira (54)
https://pt.wikipedia.org/wiki/Lista_...as_de_Portugal

Abaixo exemplo do que as forças vivas poderiam fazer nas suas localidades
https://www.dn.pt/lusa/interior/inve...a-8941862.html

Em 2015 durante a minha instalação fibra óptica verifiquei que os técnicos tinham conhecimento teórico/prático (equipa A).
Em 2017, na segunda casa de um familiar quando fizeram o teste da instalação fibra, verificaram que uma ficha do cabo da 3 box estava mal cravada antes de dar instalação por concluída.(equipa B).
Em 2018 enviaram apenas um técnico para instalar pacote Fibra 3P em Lisboa, colocaram uma MEO box antiga a funcionar bem e o novo Fiber Gateway fabricado em Aveiro.
Agora as operadoras são mais eficientes.