Problema na instalação do Windows 10 (loop infinito)

**Melro175** · 12-05-17, 14:00

Boa tarde;

Hoje o meu PC estava com uns problemas com o sistema operativo Windows por isso e para evitar qualquer outro problema decidi reinstalar o Windows através de uma pendrive de instalação que comprei há uns tempos. Para não ocorrer nenhum problema na instalação formatei o disco e iniciei a instalação. É a segunda vez que instalo o Windows 10, a primeira vez na minha torre e tinha ocorrido sem qualquer problema. Nesta segunda instalação ocorreu um problema que eu não sei como resolver e que espero que alguém me possa ajudar. É o seguinte:

No início da instalação tudo correu como de costume, pediu-me para escolher entre 32 ou 64 bits, depois pediu para escolher idioma, depois cliquei em 'Instalar agora', aceitei os termos de licenciamento e o aparece-me uma tela que me dá a escolher o tipo de instalação que quero. A primeira opção é a de Atualizar, onde surge o primeiro dos problemas, pois quando carrego nessa opção aparece-me a seguinte mensagem: 'O computador foi iniciado utilizando o suporte de dados da instalção do Windows. Remova o suporte de dados de instalação e reinicie o computador para que o Windows inicie normalmente. [...]' (a mensagem é longa podem ver na imagem anexada).

Perante isto, opto pela segunda opção: Personalizar. Através deste tipo o processo de instalação decorreu normalmente, até que, quando termina me pede para reiniciar o Windows e quando reinicio o Windows volta à tela inicial de instalação onde me pede para escolher entre 32 ou 64 bits, e quando clico o processo volta a ser o mesmo sucessivamente, como um loop infinito. Alguém me sabe dizer o que fazer?? Agradeço resposta, é urgente!

**Lima21** · 12-05-17, 15:08

Saca outra versao do windows ,essa pode estar com ficheiros corrompidos.

**passal** · 12-05-17, 15:13

Quando escolhes a 2ª opção Personalizar: Experimentar formatar novamente o disco ou a partição e verifica se decorre normalmente o processo após o reinicio. Se a situação persistir e tal como o Lima21 referiu poderá ser uma versão do Windows 10 que esteja com problemas e aí convém experimentar com uma outra versão do Windows 10...

Podes experimentar sacar daqui o Windows 10 oficial da Microsoft: https://www.microsoft.com/pt-pt/soft...load/windows10