Problema com upgrade de RAM Gigabyte Z590 Aorus Pro AX

[nakurode1987]

Olá todos,
Tenho um pc com uma motherboard Gigabyte Z590 Aorus Pro AX (build completa em: https://www.pccomponentes.pt/pccom-platinum-intel-core-i9-11900k-32gb-1tb-ssd-2tb-rtx-3090). Tentei fazer um upgrade à memoria ram e adquiri dois módulos: https://www.pccomponents.pt/kingston-fury-beast-rgb-ddr4-3600-mhz-32gb-cl18. Após a instalação dos módulos obtenho um fundo azul de erro. Tentei com os 4 módulos (2 de 16 e dois de 32) e testei isoladamente os módulos de 32gb nas slots 2 e 4 tal como manda o manual. O resultado é o mesmo. Estou com receio que não seja compatível mas não percebo a razão.
Será que me podem ajudar ou dar alguma dica?

Obrigado

[Winjer]

Faz um reset á bios e tenta de novo.

[Mr_Quim]

Podias partilhar o código de erro que te dá no bluescreen? Através do código seria mais fácil encontrar o que poderá estar a causar isso. Mas faz como o @Winjer disse, faz reset à bios a ver se resolve.

Mas pelo que estive a ver, o teu processador não aguenta memórias ram ddr4 acima dos 3200, logo poderá ser isso o que está a causar o blue screen. - https://ark.intel.com/content/www/us...-5-30-ghz.html

Tens que ativar/configurar o XMP na tua bios, para que isso não aconteça.

[nakurode1987]

Podias partilhar o código de erro que te dá no bluescreen? Através do código seria mais fácil encontrar o que poderá estar a causar isso. Mas faz como o @Winjer disse, faz reset à bios a ver se resolve.

Mas pelo que estive a ver, o teu processador não aguenta memórias ram ddr4 acima dos 3200, logo poderá ser isso o que está a causar o blue screen. - https://ark.intel.com/content/www/us...-5-30-ghz.html

Tens que ativar/configurar o XMP na tua bios, para que isso não aconteça.

Obrigado pela ajuda. Consegui resolver através da atualização da BIOS para a. versão mais recente. Relativamente ao XMP, desconhecia que o processador não suportava. Em todo o caso. já deve estar configurado. Está a funciona bem

[Mr_Quim]

Obrigado pela ajuda. Consegui resolver através da atualização da BIOS para a. versão mais recente. Relativamente ao XMP, desconhecia que o processador não suportava. Em todo o caso. já deve estar configurado. Está a funciona bem

Ainda bem que já resolveste
Se o PC foi comprado em loja, eles por norma configuram sempre o XMP.