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Tópico: PCComponentes
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09-12-16, 15:36 #76Tech Membro
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09-12-16, 15:43 #77Tech Membro
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costuma demorar 2 dias uteis no meu caso, mas é rapido
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09-12-16, 15:43 #78Tech Bencher
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Não arriscas nada, é uma loja de referência.
Post Original de Carlos Esy
Bem... vou arriscar! Depois deixo aqui os comentários sobre a experiência de compra nesta loja. Tenho de me despachar, para ver se tenho as compras a tempo do Natal...
Havendo stock, as entregas são quase sempre no dia seguinte.Intel i7 5820K - ASRock X99M Killer - 16GB G.Skill DDR4 - Gigabyte GTX 980Ti G1 - Plextor M6e 256GB + Samsung 850 EVO 500GB - Corsair H110 - EVGA G3 750W - Acer 27" 144Hz IPS - Zowie EC2-A - Filco Majestouch 2 TKL - HyperX Cloud II Pro
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09-12-16, 18:48 #79Tech Membro
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Mesmo. Eu á custa deles nao compro quase nada em Portugal. Mesmo para trocas/garantias tambem Sao 5 estrelas. Para mim a melhor!!!
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10-12-16, 21:23 #80Master Business & GPU Man
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Loja altamente recomendada. Das melhores lojas da Europa, em preço e pós-venda.
Ideias sem Nexo e Provas do Tráfico de Hardware
"que personifica o destino, equilíbrio e vingança divina." Dejá vú. Que cena!
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11-12-16, 02:02 #81O Administrador
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Boas!
Sim é boa...
Melhor só a Amazon!
Cumprimentos,
LPCMy Specs: .....
CPU: AMD Ryzen 7 5800X3D :-: Board: MSI B550M BAZOOKA :-: RAM: 64 GB DDR4 Kingston Fury Renegade 3600 Mhz CL16 :-: Storage: Kingston NV2 NVMe 2 TB + Kingston NV2 NVMe 1 TB
CPU Cooling Solution: ThermalRight Frost Commander 140 Black + ThermalRight TL-C12B-S 12CM PWM + ThermalRight TL-C14C-S 14CM PWM :-: PSU: Corsair HX 1200 WATTS
Case: NZXT H6 FLOW :-: Internal Cooling: 4x ThermalRight TL-C12B-S 12CM PWM + 4x ThermalRight TL-C14C-S 14CM PWM
GPU: ASUS TUF AMD RADEON RX 7900 XTX - 24 GB :-: Monitor: BenQ EW3270U 4K HDR
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07-04-17, 11:29 #82O Administrador
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Boas!
Hoje venho dar nota negativa ao suporte da PCComponentes...
Estou á 3 dias a tentar resolver a questão da devolução do Ryzen a eles.
Existe um sistema automático de devolução no site deles, mas devido a usarem horários espanhois no sistema, no dia 04-04-2017, já assumia que era dia 5 e não permitia fazer a devolução (pois assumia que dia 5 já era o dia 30).
Contactei logo o suporte técnico por ticket, o qual não me foi respondido na hora... Só me responderam no dia seguinte.
Expliquei a situação, mandaram-me aguardar enquanto viam o problema.
Esperei quase até ao final do dia...
Finalmente dizem-me que existia um problema e que já estava resolvido e já poderia avançar com a dita devolução.
Fui entretanto tentar novamente e nada funciona na mesma.
Ontem voltei a fazer novo ticket a explicar que nada funciona na mesma...
Zero respostas...
Já mandei pelo menos mais 3 tickets para lá a pedir um suporte novamente e mais rápido...
Sem resposta...
Liguei agora para lá... Estou ainda á espera que me atendam.... á 29:10 Minutos!
Ridículo o suporte desta loja...
Já tive várias vezes trocas com o suporte e sempre foram rápidos e capazes...
Mas desta vez está a ser mau... muito mau mesmo...
Felizmente que o meu telefone tem altavoz senão morria com o telefone na mão...
E com isto... 30:10 minutos... and counting...
Depois digo-vos quanto tempo demoraram até me atender...
Cumprimentos,
LPCMy Specs: .....
CPU: AMD Ryzen 7 5800X3D :-: Board: MSI B550M BAZOOKA :-: RAM: 64 GB DDR4 Kingston Fury Renegade 3600 Mhz CL16 :-: Storage: Kingston NV2 NVMe 2 TB + Kingston NV2 NVMe 1 TB
CPU Cooling Solution: ThermalRight Frost Commander 140 Black + ThermalRight TL-C12B-S 12CM PWM + ThermalRight TL-C14C-S 14CM PWM :-: PSU: Corsair HX 1200 WATTS
Case: NZXT H6 FLOW :-: Internal Cooling: 4x ThermalRight TL-C12B-S 12CM PWM + 4x ThermalRight TL-C14C-S 14CM PWM
GPU: ASUS TUF AMD RADEON RX 7900 XTX - 24 GB :-: Monitor: BenQ EW3270U 4K HDR
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07-04-17, 11:52 #83O Administrador
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Boas,
A situação é tão caricata que até resolvi fazer um vídeo para vós...
Cumprimentos,
LPC
PS: Se alguém eventualmente me atender, irá haver a parte 2 com a gravação da conversa com a PCComponentes...My Specs: .....
CPU: AMD Ryzen 7 5800X3D :-: Board: MSI B550M BAZOOKA :-: RAM: 64 GB DDR4 Kingston Fury Renegade 3600 Mhz CL16 :-: Storage: Kingston NV2 NVMe 2 TB + Kingston NV2 NVMe 1 TB
CPU Cooling Solution: ThermalRight Frost Commander 140 Black + ThermalRight TL-C12B-S 12CM PWM + ThermalRight TL-C14C-S 14CM PWM :-: PSU: Corsair HX 1200 WATTS
Case: NZXT H6 FLOW :-: Internal Cooling: 4x ThermalRight TL-C12B-S 12CM PWM + 4x ThermalRight TL-C14C-S 14CM PWM
GPU: ASUS TUF AMD RADEON RX 7900 XTX - 24 GB :-: Monitor: BenQ EW3270U 4K HDR
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07-04-17, 12:04 #84Tech Membro
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@LPC esse teu Ryzen está destinado ao Reis... ehehe
Falando mais a sério, acho que é mesmo falta de vontade para resolver a situação. Ou seja, estão a adiar o mais possível a devolução do teu artigo. Se eles permitem a devolução de 30 dias, têm de ser mais práticos com essa política de devolução.
Por isso é que Amazon continua a ser AmazonBe Cool, Be Nice Like Me & You
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07-04-17, 12:09 #85O Administrador
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Boas! Post Original de passal
@LPC esse teu Ryzen está destinado ao Reis... ehehe
Falando mais a sério, acho que é mesmo falta de vontade para resolver a situação. Ou seja, estão a adiar o mais possível a devolução do teu artigo. Se eles permitem a devolução de 30 dias, têm de ser mais práticos com essa política de devolução.
Por isso é que Amazon continua a ser Amazon
O Reis é forreta... LOL...
Aqui devolvem-me os 305€ e ainda recolhem o produto pela Transportadora...
Agora se eu perder a cabeça com estes gajos... Vou mesmo perder o amor ao guito...
Cumprimentos,
LPC
PS: 1:10:04 e a contar....
My Specs: .....
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07-04-17, 12:20 #86Tech Membro
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Daqui a pouco desligam-te a chamada para hora de almoço...
Eu suspeito que seja o Reis a bloquear a tua chamada, para que possas fechar o negócio com ele por 250€
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07-04-17, 12:40 #87O Administrador
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Boas!
Entretanto até deu tempo para fazer outro vídeo...
Acabei por entretanto receber uma chamada de um cliente e nem desliguei a segunda chamada da PCComponentes...
Vai agora em 22 Minutos de espera... LOOOOOOOOOOOOOOOL...
Vou desligar isto e mandar vir lá com eles por ticket...
Cumprimentos,
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07-04-17, 12:42 #88Tech Bencher
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LPC, como não vais conseguir devolver isso, a minha oferta agora desceu para os 250€.
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07-04-17, 12:45 #89O Administrador
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Boas! Post Original de reiszink
LPC, como não vais conseguir devolver isso, a minha oferta agora desceu para os 250€.
Seu forreta!
LOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOL...
Estes espanhóis devem é estar na "SIESTA"...
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07-04-17, 12:48 #90Tech Membro
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LPC nem que fiques sem 60€ e nem tens de chatear mais com isso
Ficas com dinheiro e o Reis fica contente por poder finalmente montar o sistema dele e esquecer os R5, por agora...
Editado: Se for a "Siesta", ensinaram bem pois o pessoal de Lisboa (associado ao número de telefone disponível para contacto) está a dormir mesmo
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