Na sequência da minha compra por esta loja on-line, resolvi abrir este tópico.
Para não me estar a repetir, deixo aqui o relato da experiência.
0 a 10, um fácil 9.5.
Na sequência da minha compra por esta loja on-line, resolvi abrir este tópico.
Para não me estar a repetir, deixo aqui o relato da experiência.
0 a 10, um fácil 9.5.
Ideias sem Nexo e Provas do Tráfico de Hardware
"que personifica o destino, equilíbrio e vingança divina." Dejá vú. Que cena!
E garantias? Faz-me uma confusão ter de mandar o telemóvel para a China! Mais a questão das alfândegas/tempo de espera.
Na questão da alfandega, precavi-me com um seguro de 3eur e tal, para o qual eles referem que pagam todos os custos adicionais caso nos sejam taxados.
Questão da garantia: primeiros 15 dias para DOA e primeiros 3 meses contra avarias, não pagas o envio para lá. Após isso e nos 9 meses seguintes, caso avarie, pagas o envio para lá e eles o envio para cá. Depois de um ano, pagas o envio, o arranjo e o retorno.
Tempo de espera, só posso falar do envio. Eles anunciam 15-60 dias. Este chegou em 14 dias úteis. Não achei muito tempo. Já fiquei 24 dias à espera de uma camisola e 20 à espera de um cabo especifico...
Ideias sem Nexo e Provas do Tráfico de Hardware
"que personifica o destino, equilíbrio e vingança divina." Dejá vú. Que cena!
Esta terceira vez não correu assim tão bem. Mandei vir outro telemovel de determinada cor, paguei, recebi confirmação de pagamento e ao fim de 5 dias, ainda não tinha sido enviado ou tratado. Mandei mensagem para saber o que se estava a passar. Disseram que nao havia da cor que eu queria. O que aconteceria se não os tivesse contactado?
Continuando. Informaram-me que já não ia haver mais daquela cor...ever! Depois de terem decidido mudar a cor para a única que havia sem eu ter direito à opinião, passei-me. Após as coisas terem normalizado, foram-me dadas as opções normais: Opção 1 - refund. Opção 2 - escolher outra cor do mesmo modelo. Opção 3 - escolher outra coisa qualquer.
Escolhi realmente a mesma cor, e no dia a seguir já estava a caminho...
Ideias sem Nexo e Provas do Tráfico de Hardware
"que personifica o destino, equilíbrio e vingança divina." Dejá vú. Que cena!
A quarta vez, correu ainda pior.
Não recomendo nada que se compre por aqui, uma vez que todos os envios superiores a 20eur estão a parar na alfandega.
O seguro que se coloca, também já não cobre a alfandega, dai agora ser de menor valor. A burocracia começou já há duas semanas com estes senhores, e só está a piorar. Vou ter de solicitar a entidades superiores para me resolverem isto, uma vez que me pediram X comprovativos e agora mandaram email (uma semana depois, e apenas porque mandei mail novamente a perguntar pelo ponto da situação) a dizer que falta o comprovativo Y e Z. Para piorar, dizem que só posso levantar o telemóvel em mão no Porto. A isto chama-se gozar ou roubar um gajo à descarada?
Ideias sem Nexo e Provas do Tráfico de Hardware
"que personifica o destino, equilíbrio e vingança divina." Dejá vú. Que cena!
Still waiting....................
Ideias sem Nexo e Provas do Tráfico de Hardware
"que personifica o destino, equilíbrio e vingança divina." Dejá vú. Que cena!
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