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Tópico: Mbit

  1. #1
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    Mbit

    Muito descontente com o atendimento na loja física e tempo de espera de envio armazém/loja. Agora aguardo reembolso porque já lá passei 2x para levantar e não deu em nada. A ver se não tenho que lá voltar para pedir o livro de reclamações e pelo que vejo no portal da queixa a Mbit deve estar a dar as últimas.

    Não recomendo compras no site online.

    edit:

    - a compra foi no dia 12;
    - pedi o reembolso dia 15 às 23h porque a loja física não tinha o artigo em stock;
    - dia 18 às 15h recebi resposta com pedido de desculpas e reembolso aprovado;
    - dia 20 ainda sem novidades…
    - dia 28 respondem assim depois de eu voltar a reclamar por não ter recebido o reembolso,

    Boa tarde Sr. xxx, o reembolso ainda não foi precessado. apesar de o termos solicitado na semana anterior, a loja que tratou da encomenda apenas hoje concluiu o precesso de crédito da encomenda. Apenas na próxima 3ª feira será efetuada a transferência. Lamentamos os incómodos causados por esta situação.
    Última edição de MR : 28-06-18 às 17:49

  2. #2
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    Em tempos andava à procura de uma mini-itx 1150 e cheguei a comprar online na MBIT a Asrock H81M-ITX pois indicava que tinham em stock. Mal fiz a encomenda passou para esgotado e com ruptura de stock do fornecedor. E então eles sugeriram um outro modelo mas não tinha interesse e pedi a devolução. Passada mais de 5 dias úteis lá recebi o valor pago. Passado nem uma semana, o mesmo modelo já estava novamente disponível para venda com 3/4 dias para entrega. Enfim desisti mesmo de comprar lá...

    Falência não sei, mas o grupo da MBIT andavam a investir nas reparações da Apple com as lojas iStore. Mas não sei como é que estão de finanças...
    Be Cool, Be Nice Like Me & You

  3. #3
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    Citação Post Original de passal Ver Post
    Mas não sei como é que estão de finanças...
    Provavelmente, já tiveram melhores dias
    "2017-08-01 : Opinião de crédito
    2017-07-28 : Opinião de crédito
    2017-07-28 : Balanço e demonstração de resultados
    2016-11-28 : Opinião de crédito
    2016-11-09 : Opinião de crédito
    2016-07-25 : Opinião de crédito
    2016-04-13 : Opinião de crédito
    2016-04-13 : Risco comercial
    2016-04-12 : Opinião de crédito"

  4. #4
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    Os "esquemas" deles não funcionariam para sempre e a concorrência acabou por os arrumar...
    No pos-venda/RMA's sempre foram uma desgraça, também.

  5. #5
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    Já não entro numa loja há 10 anos mas o atendimento sempre foi muito fraco.

  6. #6
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    Que vergonha. O reembolso foi aprovado dia 18 Junho mas só irei ver os euros na primeira semana de Julho. Que dizer desta loja…

    EDIT: Ficou resolvido no dia 4 de Julho.
    Última edição de MR : 04-07-18 às 06:09

  7. #7
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    Tal como aconteceu comigo e está a acontecer contigo, a demora excessiva na devolução do dinheiro. É um esquema que não favorece em nada a loja, ultimamente não tenho comprado muitas coisas de informática mas MBIT seja proprietária ou mesmo franchising está completamente riscada da lista.
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